POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: GONGRAMAR, S.L.
Nombre comercial: Sytios
CIF: B25893116
Domicilio: Calle San Germán 57, Escalera 2, 4º B, 28020, Madrid, España
Correo electrónico: info@sytios.com

2. QUÉ DATOS TRATAMOS

Sytios puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

• datos identificativos: nombre y apellidos;
• datos de contacto: correo electrónico y teléfono;
• datos de navegación y uso del sitio web;
• datos derivados de formularios de contacto, solicitudes de disponibilidad o alta de anuncios;
• datos contenidos en comunicaciones mantenidas con Sytios;
• datos asociados a campañas de marketing, publicidad o newsletter cuando el usuario se suscriba o consienta su recepción.

Asimismo, Sytios podrá tratar datos profesionales, tales como empresa, cargo, sector o tipo de actividad, cuando sean facilitados por los usuarios en el contexto de solicitudes, anuncios o procesos de intermediación.

En determinados casos, Sytios podrá tratar datos relacionados con el contenido de los espacios, incluyendo imágenes, vídeos o descripciones, siempre en el marco de la prestación del servicio y conforme a las autorizaciones, derechos o consentimientos facilitados por el usuario.

En caso de que un anunciante facilite fotografías, vídeos, textos, planos, descripciones u otros materiales junto con datos personales de terceros, garantiza que cuenta con base legítima y autorizaciones suficientes para ello.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sytios trata los datos personales para las siguientes finalidades:

a) Gestión de consultas y solicitudes

Atender solicitudes de información, disponibilidad, contacto comercial o mediación entre productoras y anfitriones.

b) Gestión de anuncios y perfiles de anfitriones

Gestionar solicitudes de publicación, revisión editorial de anuncios, alta de espacios y comunicaciones vinculadas a los mismos.

c) Intermediación entre las partes

Poner en contacto a productoras y anfitriones, trasladar solicitudes, negociar disponibilidad y canalizar la operativa previa a una eventual reserva o contratación externa.

d) Atención al usuario

Responder dudas, incidencias, reclamaciones o comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma.

e) Envío de comunicaciones comerciales

Remitir novedades, campañas, anuncios, contenidos promocionales o información comercial sobre Sytios, siempre que exista base legítima para ello.

f) Analítica y mejora del sitio web

Medir el uso del sitio, analizar navegación, mejorar la experiencia del usuario, prevenir abusos y optimizar campañas de captación.

g) Cumplimiento legal y defensa jurídica

Cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades y ejercer o defender reclamaciones.

h) Prevención de fraude y control de cumplimiento

Detectar, prevenir y, en su caso, actuar frente a usos indebidos de la plataforma, intentos de elusión de la intermediación, incumplimientos contractuales o conductas fraudulentas.

4. BASES JURÍDICAS

Las bases jurídicas del tratamiento son las siguientes:

• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud, gestionar un anuncio o desarrollar la operativa de intermediación solicitada por el interesado.
• Consentimiento del interesado: para el envío de newsletter, comunicaciones comerciales no amparadas por otra base, y para el uso de cookies no necesarias.
• Interés legítimo: para mejorar el servicio, mantener la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes, controlar el cumplimiento de las condiciones de uso, atender incidencias y defender los intereses de Sytios, siempre que no prevalezcan los derechos del interesado.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para atender deberes legales aplicables.

En aquellos casos en que Sytios trate datos en el marco de su actividad de intermediación entre partes, dicho tratamiento podrá basarse en la ejecución de la relación precontractual o en el interés legítimo de Sytios para gestionar adecuadamente su actividad.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente o necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Con carácter orientativo:

• datos de consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, mientras puedan derivarse responsabilidades;
• datos de comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga;
• datos relacionados con anuncios o intermediaciones: mientras se mantenga la relación y durante los plazos legales posteriores;
• datos de navegación y cookies: según la duración indicada en la Política de Cookies y la configuración del navegador.

6. DESTINATARIOS Y CESIONES

Sytios podrá comunicar datos personales a:

• anfitriones, propietarios, empresas, agencias o representantes, cuando sea necesario para gestionar solicitudes de disponibilidad o intermediación;
• productoras, profesionales o empresas interesadas en un espacio, cuando sea necesario para tramitar una solicitud;
• proveedores que presten servicios a Sytios como encargados del tratamiento, por ejemplo hosting, analítica web, soporte técnico, herramientas de marketing o servicios de mensajería;
• autoridades públicas, juzgados o tribunales, cuando exista obligación legal.

La comunicación de datos entre anfitriones y productoras podrá implicar la transmisión de datos de contacto y otra información necesaria para la gestión de la operación, siempre dentro del marco de la intermediación desarrollada por Sytios.

Sytios podrá limitar el acceso a determinados datos hasta fases avanzadas del proceso, especialmente en lo relativo a direcciones exactas, ubicaciones sensibles o información reservada de los espacios.

7. PROVEEDORES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Sytios puede apoyarse en proveedores tecnológicos y de marketing para prestar su servicio, incluyendo servicios de alojamiento web, analítica y publicidad digital.

A día de hoy, según la información facilitada, Sytios prevé o utiliza, entre otros:

• Raiola Networks como proveedor de hosting;
• Google Analytics para medición analítica;
• Meta Pixel para medición y atribución publicitaria;
• en su caso, otras herramientas que se incorporen en el futuro y queden debidamente reflejadas en esta política y, cuando proceda, en la Política de Cookies.

Dichos proveedores actuarán como encargados del tratamiento conforme a los correspondientes contratos u otros mecanismos jurídicos que garanticen el cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Con carácter general, Sytios procurará tratar los datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos pueden implicar transferencias internacionales de datos o accesos desde terceros países.

En particular, el uso de herramientas como Google Analytics o Meta Pixel puede implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos u otros países situados fuera del Espacio Económico Europeo, realizadas bajo las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

Cuando ello ocurra, Sytios adoptará o verificará la existencia de garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.

9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad;
• retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a info@sytios.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando razonablemente su identidad.

Sytios podrá solicitar información adicional razonable para verificar la identidad del solicitante antes de atender el ejercicio de derechos.

Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES

Sytios solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando cuente con consentimiento del destinatario o con otra base válida prevista en la normativa aplicable.

En caso de existir una relación previa, Sytios podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios similares, conforme a lo previsto en la normativa aplicable, sin perjuicio del derecho del usuario a oponerse en cualquier momento.

El usuario podrá darse de baja o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación o escribiendo a info@sytios.com.

11. MENORES DE EDAD

Sytios está dirigida a personas mayores de edad. No está permitido utilizar la plataforma para publicar espacios, solicitar intermediación o facilitar datos personales en nombre propio si no se tiene al menos 18 años.

Si Sytios detecta que ha recibido datos de un menor de edad sin legitimación suficiente, podrá eliminarlos y adoptar las medidas oportunas.

12. SEGURIDAD

Sytios adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

Sytios adopta medidas de seguridad acordes al nivel de riesgo del tratamiento, incluyendo controles de acceso, protección frente a accesos no autorizados y medidas de supervisión técnica.

No obstante, el usuario reconoce que la seguridad absoluta en Internet no existe.

12 BIS. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales y la información compartida en el marco de la plataforma podrán tener carácter confidencial. Los usuarios se comprometen a utilizarlos exclusivamente para los fines propios de la intermediación y a no divulgarlos a terceros sin autorización, salvo cuando ello resulte necesario para la operación o exista obligación legal.

13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Sytios podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, operativos o de negocio. La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web.

Última actualización: mayo 2026